Ultimo appuntamento con il ciclo degli articoli sul progetto G.Ma.P.: La
WEB EXPERIENCE!
Il progetto
Getting a Managerial Prospective ha dato a
CN Arredamento Design un impulso molto forte in fatto di crescita: non solo, come ricordato nei precedenti capitoli, si è sviluppata una
employee analysis e un
sistema di budgeting e costing, e non solo si stanno facendo dei passi importanti verso una crescita orientata al
lungo termine, ma si sono compiute anche delle scelte importantissime in tema di
COMUNICAZIONE e
IMMAGINE!
Potete immaginare cosa voglia dire per un'azienda che lavora a livello europeo non avere ancora, nel 2012 un
sito aggiornato, una
piattaforma per comunicare e rendersi visibile con tutti gli stakeholders, sia quelli già acquisiti che quelli potenziali. Più o meno come cercare di parlare senza microfono e senza salire su una pedana durante un comizio molto agitato.
Quindi la decisione di rinnovare il vecchio sito, oramai del tutto inutile (se non nocivo) per l'azienda, è arrivata spontaneamente nel corso del progetto sviluppato in collabrazione con
Cube Consulting. Per rendere questa
comunicazione ancora più
attiva e, aggiungerei,
umana, si è pensato, grazie alla preziosa collaborazione di Michela Natale, di attivare un blog, dove CN può mostrarsi in modo dinamico per tutto quello che: un'
officina di innovazione, di tendenze, di eventi non solo legata al mondo dell'arredo, ma soprattutto come realtà imprenditoriale del territorio brianzolo.
Tutti sappiamo bene quanto sia importante la comunicazione (ne abbiamo parlato pochi giorni fa
qui) e oggi non facciamo altro che riproporvi lo stesso concetto, narrandovi la storia della nascita di questo blog e del sito di CN Arredamento.
BENVENUTI quindi nella nostra
Homepage. Semplice, essenziale, e dalla quale si capisce già con chi si ha a che fare. CN Arredamento Design è un'azienda senza grandi orpelli, che sa fare bene i suo lavoro e di quello si occupa.
Il sito presenta dei percorsi specializzati, per permettere ad ogni tipo di utente una navigazione mirata ed agile.
Per chi vuole conoscere la tecnica, le macchine, la produzione seriale, il bottone
"Capacità produttiva" fornirà risposta a tutte le domande; chi invece sta cercando una lavorazione particolare, un fuori serie/fuori misura (a volte per i tecnici anche fuori dalla divina grazia), troverà nella sezione
"Personalizzazioni" ciò di cui ha bisogno.
Il tutto è corredato da un
portfolio fotografico dei lavori già eseguiti, ma non fatevi trarre in inganno!
La produzione di CN Arredamento Design non si limita agli oggetti rappresentati sul web, quella è solo la punta dell'iceberg!
L'attività di CN è spiegata nelle verie pagine, accessibili dalla barra dei menù in alto. Si delinea alla fine un quadro completo, dalla
storia dell'azienda, alle sua
realtà odierna, fino alla sua
mission più grande:
L’efficienza produttiva di una azienda, la cura per i dettagli e la capacità di personalizzazione di un artigiano.
Passiamo ora al
blog: ma... dobbiamo veramente parlarne? Io lascerei a voi questa parte!
Diteci cosa ne pensate, se vi piace, se avete articoli da proporre, se invece è stato un buco nell'acqua.
Delineamo però almeno i contorni di questa operazione: il blog è nato come portale aperto sul mondo, per essere stimolante e stimolato dalla realtà esterna e raccontarne una parte, quella vissuta all'interno di CN Arredamento. Dite che funziona?
Infine anche oggi vi proponiamo un'intervista a chi ha collaborato a questo progetto e l'ha poi portato a compimento:
Fabrizio Basso, IT Specialist di
Cube Consulting:
1) È stato difficile capire cosa CN doveva comunicare con
questi mezzi? Perché?
No, al
momento del riconsolidamento della presenza sul web, CN Arredamento aveva le
idee chiare sui propri obiettivi; il lavoro si e' concentrato
sull'identificazione del target di utenti e i relativi obiettivi
2) Avete seguito delle linee guida nella progettazione?
Il sito e' stato costruito con particolare attenzione alla User
Experience, promuovendo la semplicita' e l'interattivita'. Le informazioni sono raggiungibili anche attraverso percorsi guidati studiati
per le esigenze di diverse fasce di utenti, favorendo l'esplorazione attiva dei
contenuti in cui l'utente e' chiamato a scegliere i contenuti che intende
visualizzare e a costruire il proprio percorso di esplorazione.
3) Per quanto riguarda il sito, trovi che ci siano degli elementi particolarmente significativi che lo rendano particolarmente interessante?
Devo ammettere che nonostante non sia pragmaticamente funzionale, mi piace molto come la grafica del sito si sia potuta ispirare alle semplicita' del logo di CN, garantendo una
coerente estensione dell'immagine di CN sulla rete. Ancora una volta in CN, la differenza e' stata fatta dallo
staff che si e' impegnato per la creazione ed il mantenimento di un blog di informazione sul mondo del legno e della falegnameria.
Imm Cologne si propone di presentare i trend internazionali e le nuove innovazioni del mercato; compito che svolge in modo egregio, presentando anche numerose sezioni dedicate ai giovani. Questo mix di grandi aziende europee e mondiali e di giovani talenti, dona un gusto particolare alla visita. Inoltre i settori toccati sono numerosi: cucine, camere, bagni e living di ogni genere e sorta, arredati secondo i gusti più disparati e le tendenze più diverse. Una grande parte va ovviamente alle aziende italiane: esse si sono mostrate all'avanguardia nel gusto e negli allestimenti, nella particolarità delle lavorazioni e nell'originalità delle forme.
Questo a causa, prima di tutto, della scarsa conoscenza dello strumento. Non si può pensare di trarre dei vantaggi con degli interventi spot e una politica senza fondamento. Serve una vera e propria cultura dell'internazionalizzazione, un piano d'azione prestabilito e adattato ai punti di forza dell'azienda che vuole promuoversi. Cioè serve capire con chi si sta parlando (e quindi capire che non tutti hanno lo stesso modo di pensare del nostro vicino di casa), conoscere i rischi, finanziari e non che si possono presentare sul mercato estero e tenere gli occhi puntati sull'obiettivo che si vuole raggiungere possono evitare che il salvagente si buchi e ci lasci colare a picco.
Come sconosciuti sono gli artisti che hanno esposto nelle sedi di Interieur collocata nel cuore di Kontrijk, la Buda Island. Ross Lovegrove, Nendo, David Bowen, Troika, Greg Lynn... 
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